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이번 포스팅에서는 거주지의 전기가 정전되는 등 전기가 고장 났을 때 신고하는 방법에 대해 알려드립니다. 거주지의 전신주나 변압기, 고압전깃줄, 계량기 등이 고장 나서 거주지 일대가 정전이 되었을 경우 한전에 전기고장 신고를 해야 합니다.
이럴 경우에 대비하여 한전: ON 홈페이지에서 전기 고장에 대해 신고하는 방법을 미리 확인해 보시고 나중에 혹시 정전 등 전기가 고장 났을 때 활용해 보시기 바랍니다.
1. 1:1 상담으로 이동
한전: ON 홈페이지에 로그인 한 후에 상단 메뉴의 고객지원 → 1:1 상담으로 이동합니다.
2. 전기고장신고 선택
1:1 상담유형에 나타나는 항목들 중에 전기고장신고를 선택합니다.
3. 고객번호 선택
등록 고객번호에서 오른쪽 상단에 위치한 고객번호를 선택합니다.
4. 전기고장 신고 신청 완료
정전범위 선택 및 신고 내용을 작성하고, 신고자 정보 확인 및 약관에 동의를 한 후 작성 완료를 누르면, 전기고장 신고가 완료됩니다.
마무리
이번 포스팅에서는 한전: ON 홈페이지에서 전기고장 신고를 하는 방법에 대해 살펴봤습니다. 이 외에 실시간으로 전기요금을 조회해 보는 방법, 전기요금을 자동이체 하는 방법 등 보다 다양한 정보들도 참고해 보시기 바랍니다.
☞ 한전 전기요금 납부 내역서, 확인서, 증명서 발급 방법 바로가기
☞ 한전 파워플래너 실시간 전기요금 확인, 홈페이지, 고객번호 바로가기
☞ 한전 전기요금 자동이체 신청, 변경, 해지 방법 바로가기